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Rinaldo César da Silveira
Mini currículo de: Rinaldo César da Silveira
Profissional com 20 anos de experiência na área comercial, marketing e treinamento (equipes), com vivência em fusões e aquisições de empresas, reestruturação comercial, política comercial, custos e formação de preços. Formado em Administração de empresas com habilitação de Marketing, Especializado em Formação e Desenvolvimento em Gestão e Estratégias de Empresas na Unicamp, Pós-Graduado em Administração de Marketing pela PUCCAMP e MBA em Gestão de Negócios pela Anhanguera Educacional. Ministra aulas e coordena o curso de Pós-Graduação na Anhanguera Educacional - unidade - 4 em Campinas/SP.
Alguns cursos lecionados
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Recursos Humanos
A qualidade no atendimento público
Reciclar com os servidores as técnicas e as ferramentas adequadas para atendimento tanto externo como interno.
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Recursos Humanos
Redação empresarial
Treinar com ferramentas adequadas pessoas que tenham envolvimento com as áreas: comercial, atendimento ao público e RH, possibilitando exercerem com excelência suas responsabilidades.
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Recursos Humanos
As técnicas de atendimento ao público e os seus reflexos na arrecadação municipal.
O curso tem por finalidade treinar os servidores para bem atender e se relacionar com o público em geral e os contribuintes. Excelencia no atendimento resultado na arrecadação.
